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    Wählen Sie maximal drei Themen für Ihre Freischaltung, die Sie für den Zeitraum von zwei Wochen nutzen können:


    1. Professionelle Inbound-Kommunikation (Modul 5)2. Qualitäts-Management (FK-05.1)3. Grundlagen der Call Center Technik (FK-04.1)4. Konflikte deeskalieren5. Geschäftskultur kompakt Polen6. Konfliktmanagement und Mitarbeitergespräche7. Burnout: Nur erschöpft oder schon ausgebrannt? Teil 1 (SM-07.1)

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    Aus- und Weiterbildung im Customer Service in Deutschland
    Das Wissen der eigenen Mitarbeiter ist für Unternehmen ein hohes Gut. Denn nur gut geschultes Personal ist in der der Lage, den heutigen Anforderungen gerecht zu werden. Der profiTel webCampus bietet eine optimale Möglichkeit, die notwendigen Kenntisse zu vermitteln, denn er ermöglicht modernes Lernen wann, wo, in welcher Geschwindigkeit oder über welches Medium (PC, Notebook, Tablet oder Smartphone) es gerade passt.

    Dabei sind Kurse aus vielen relevanten Themenbereichen für Fach- und Führungskräfte abrufbar. Ob Einzelmodul oder Flatrate - hier findet jeder das passende Angebot.
    Ihr Vorteil: Die kompakten Lerneinheiten lassen sich gut in den Arbeitsalltag integrieren oder bequem zu Hause bearbeiten. Auch Trainer können die Inhalte gut vermitteln oder in Blended-Learning-Qualifizierungen integrieren.
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